Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung beruht und welche Rechte betroffene Personen haben. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, etwa Kontaktdaten, Bestellangaben oder Kommunikationsinhalte.

Zwecke und Kategorien: Wir verarbeiten Daten insbesondere zur Vertragsanbahnung und -durchführung (Bestellungen, Lieferkoordination, Abrechnung), zur Beantwortung von Anfragen, zur Pflege der Kundenbeziehung, zur Verbesserung unseres Angebots sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Hierzu zählen unter anderem Stammdaten (z. B. Name, Anschrift), Kommunikationsdaten (E‑Mail, Telefon), Bestell- und Lieferdaten (Artikel, Menge, Adresse, Zeitfenster) und Zahlungsinformationen in dem Umfang, der für die jeweilige Abwicklung erforderlich ist.

Rechtsgrundlagen: Die Verarbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), lit. c (rechtliche Verpflichtungen), lit. f (berechtigte Interessen, etwa effiziente Kommunikation und Servicequalität) sowie – soweit erforderlich – auf Grundlage einer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Speicherdauer: Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Nach Wegfall der Verarbeitungszwecke bzw. Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden Daten regelmäßig gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Kriterien für die Festlegung der Dauer sind unter anderem Art und Umfang der Daten, der Zweckbezug und gesetzliche Vorgaben.

Empfänger und Auftragsverarbeitung: Soweit notwendig, übermitteln wir Daten an Dienstleister, die uns bei der Erfüllung von Aufgaben unterstützen (z. B. Logistik, Zahlungsdienstleister, IT‑Hosting, Support). Diese handeln auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen nach Art. 28 DSGVO und sind an Weisungen gebunden. Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur, wenn hierfür geeignete Garantien bestehen und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Kommunikation: Bei Kontaktaufnahme per E‑Mail oder Telefon verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens. Inhalte werden innerhalb unseres Teams nur an die jeweils zuständigen Personen weitergegeben. Wir weisen darauf hin, dass E‑Mail‑Kommunikation je nach Anbieter Sicherheitsrisiken bergen kann. Für besonders sensible Inhalte können Sie auf Wunsch alternative Kommunikationswege mit uns abstimmen.

Cookies und ähnliche Technologien: Wir verwenden Cookies, um Funktionen bereitzustellen und Inhalte nutzerfreundlich zu gestalten. Essenzielle Cookies sind für den Betrieb erforderlich. Soweit wir optionale Cookies verwenden, geschieht dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Ihre Entscheidung können Sie jederzeit anpassen, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser ändern oder uns kontaktieren.

Rechte der betroffenen Personen: Sie haben das Recht auf Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen sowie auf Datenübertragbarkeit im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Zudem besteht das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Beschwerderecht: Unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe steht Ihnen das Recht zu, bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt.

Erforderlichkeit der Bereitstellung: Die Bereitstellung bestimmter Daten ist für Vertragsschluss und Lieferung erforderlich. Ohne diese Angaben können wir Anfragen nicht zielgerichtet bearbeiten oder Bestellungen nicht vollständig ausführen. Eine gesetzliche Pflicht zur Bereitstellung besteht nur, soweit einschlägige Vorschriften dies vorsehen.

Kontakt und Verantwortlicher: Verantwortlich ist Aktionshafen, Sendlinger Strasse 12, 80331 Munich, Germany, Telefon +4915738492016, E‑Mail Aktionshafen@outlook.com. Für Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Aktualisierungen: Diese Datenschutzhinweise können angepasst werden, wenn sich technische, rechtliche oder organisatorische Rahmenbedingungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar. Änderungen kommunizieren wir in geeigneter Form.